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市販薬

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【接客事例1】
腕がかゆくて眠れない患部を見せてもらったら乾燥して粉をふいている状態。
70代男性

【接客事例2】
昨日食べすぎて胃がもたれている。
何か良い薬ありますか?
40代男性

【接客事例3】
ニキビに効く薬が欲しい。
薬を使うのは17歳の女の子。
お母さんと来店。

【接客事例4】
花粉症にアレグラが効かない30代男性。仕事があるので眠気が出るのは困るとのこと。
点鼻はフルナーゼ、点眼はアイリスAGガードすでに使用中。

【接客事例5】
4日前に風邪を引いて、今はほとんど症状改善。
喉のイガイガだけ残っていて、それが原因で咳が出る。
(接客中もコンコンと空咳をしている)

【接客事例6】
4ヶ月前に風邪を引いて、風邪自体はすぐ治った。
それ以来喉のイガイガだけ残っていて、それが原因で咳が続いている。
(接客中もコンコンと空咳をしている)

【接客事例7】
眠れない、ドリエル効かなかった。
日頃は家にいることが多い。昼寝もする。
70代男性

【接客事例8】
いよいよ自分も花粉症デビューかも。今年花粉多いって聞いたから。
症状は鼻水鼻詰まり、喉の痛み、軽い咳、微熱。
30代男性

【接客事例9】
かかとの皮膚がひび割れてかたくなっている。
70代男性。

【接客事例10】
子どもと戦いごっこしていたら子どもの手が目に入った。
目は充血している。30代女性

【接客事例11】
花粉症で病院ではデザレックスもらっている。薬が終わってしまい来週まで受診できない。
この期間市販薬でしのぎたいんですがどれがいいですか?
点鼻点眼は病院でもらったやつあるから大丈夫です。
30代男性

【接客事例12】
花粉症でクラリチン飲んでる。
飲んでない時より症状はかなり改善されてるけど、鼻詰まりだけがひどいままだから点鼻薬が欲しい。
20代男性。

【接客事例13】
頻繁に膀胱炎になる。今は排尿時若干痛いだけ。血尿ない。
20代女性

【接客事例14】
大雪になったので、一日中職場の駐車場で雪かきをしていた。仕事後、手が
しもやけになった。
過去にしもやけになったことはない。
30代女性

【接客事例15】
口内炎が痛い。
30代女性。
患部は矯正器具が当たる場所とのこと。

【接客事例16】
30代男性
風邪の引き始めなのか身体がこわばってる感じがする。
(条件:葛根湯以外で)

【接客事例17】
おむつかぶれでいつもポリベビー使ってるんですけどなかなか改善しないです。
30代お母さん。薬使うのはもちろん赤ちゃん。

【接客事例18】
今日たけのこ取りに行って帰ってきたら、足首から膝まで虫刺されがいっぱいとのこと。
患部は明らかに虫刺されっぽく、かぶれてる感じは無い。
80代男性

【接客事例19】
嘔吐、下痢。食欲ない。嘔吐はおさまりつつある。多分胃腸炎。息子が3日前から胃腸炎だったから。
30代男性

【接客事例20】
とにかく花粉症の強い薬が欲しい。
内服でも外用でもなんでもいい。
眠気は多少出ても良い。
30代男性

【接客事例21】
胃痛。たまにキュッと痛む。ストレスあるといえばあるけどほとんどない。
暴飲暴食なし、お酒も飲まない。胃酸が上がってくる感じは無い。食欲はいつも通り。
30代男性

【接客事例22】
頭痛。EVE Aが効かない。
2日に1回は服用してる。
20代女性

【接客事例23】
風邪。症状は発熱と咳がひどいです。症状は昨日からで始めた。鼻水鼻詰まり、喉の痛みはほとんどない。
30代男性

【接客事例24】
腕に湿疹ができている。
ステロイド使うのこわい。そもそもステロイドって何ですか?
患部はあせものようにみえる。
20代女性

【接客事例25】
最近コロコロうんちしか出ない。
今まで下剤は飲んだことない。
いい薬ありますか?
50代女性

【接客事例26】
「さらさらの鼻水がでる。目も痒い。花粉症デビューかも。花粉症の薬は飲んだことない。」
症状はさらさらの鼻水、若干の目の痒みだけ。
30代男性

【接客事例27】
デスクワークが多く、目が疲れる感じがする。夕方ピントが合わない感じ。
30代男性

【接客事例28】
いつも病院でこむらがえり用の漢方もらっているけど次の火曜日まで病院行けない。手持ちの分を使い切ってしまった。
似たような薬ありますか?

【接客事例29】
転んで膝を軽く擦りむいた。
何か薬塗っておいた方がいいですか?
患部は見るかぎり軽症
20代女性

【接客事例30】
肩こりに湿布使いたい。
いっぱい種類あるんだけどどれがいいの?
50代男性

【接客事例31】
痛み止め探してて湿布のところみてたんだけど、貼り薬とな塗り薬とかあって、どういう違いがあるの?
60代女性

【接客事例32】
症状聞き取り後リンデロンVs軟膏を紹介することになりました。患部は脚の湿疹です。
今、紹介するにあたって注意事項を説明しようとしているところです。
みなさんはどんなことを注意事項として伝えますか?

【接客事例33】
症状聞き取り後、アレグラFXを紹介することになりました。
今、販売にあたってアレグラ服用に伴う注意事項を説明しようとしているところです。
みなさんはどんなことを注意事項として伝えますか?

【接客事例34】
症状聞き取り後、太田胃散を紹介することになりました。症状は連日の飲み会による胃もたれ・むかつきです。
今、紹介にあたって注意事項を説明しようとしているところです。
みなさんはどんなことを注意事項として伝えますか?

【接客事例35】
2日前から下痢が続いている。
明日病院に行く予定だけど、今晩とりあえず下痢止めたいです。
何か良い薬ありますか?
30代男性

【接客事例36】
授乳中でも飲める花粉症の薬でいいやつありますか?

【接客事例37】
水虫っぽい。
どの薬がおすすめですか?
患部はじゅくじゅくしてる。症状出てるのは右足の親指と人差し指の間だけ。

【接客事例38】
ウオノメができました。
取ってもまたすぐ出来てしまう、というのを繰り返している。

【接客事例39】
娘に使う保湿剤が欲しい。
プロペトとヘパリン類似物質ってどっちが良いんですか?
お母さんに接客、薬を使用予定の娘さんは1歳。

【接客事例40】
ハイチオールCプラス2飲んでるけどシミの改善実感できない。3ヶ月続けた。
やっぱり病院の薬の方が良いんでしょうか?
症状はいわゆるシミ(老人性色素斑)であり肝斑ではない。
40代女性

【接客事例41】
子どもが夕方から発熱してる。症状は今のところ熱だけ。さっきは39度。解熱剤いいやつありますか?
それと、どのくらいまで熱あがったら解熱剤使うのがいいですか?
子どもは5歳です。

【接客事例42】
アレグラとジュース一緒に飲んじゃダメって知り合いから聞いたんですけどなんでダメなんですか?
他にもダメな飲み方あるんですか?
40代女性

【接客事例43】
アレグラ服用中の30代女性。
ダイエット目的で硬水毎日2リットル飲んでるけど、アレグラに水酸化Mgと一緒に飲んじゃダメって書いてあった。
硬水って確かMg含んでだと思うんですけど、一緒に飲んで大丈夫ですか?

【接客事例44】
1週間前くらいから食後に胃もたれがする。
食べる量は増えていないし、お酒も飲まない。
仕事でストレスある。
30代男性

【接客事例45】
アレグラ空腹時の服用が良いって聞いたんですけど、空腹時って食後どのくらい経てば良いんですか?

【接客事例46】
今日のお昼頃から蕁麻疹出た。
今花粉症で市販のアレジオン飲んでるんですけど蕁麻疹の飲み薬飲んで大丈夫ですか?
大丈夫ならおすすめ教えてください。
30代女性

【接客事例47】
風邪を引きました。併用薬無し、副作用歴無し。
症状は満遍なくあります。
微熱、鼻水、鼻詰まり、のどの痛み、咳、痰。
20代男性
(皆様の接客で定番の総合風邪薬を教えて下さい)

【接客事例48】
花粉症の目薬使ってるんですけど、開封後ってどのくらい使って良いんですか?たまにしか使わないので1ヶ月前に開けたやつまだ半分以上残ってて。

【接客事例49】
腕が痒い(75歳くらいの男性)
保湿剤を以前このお店で紹介してもらって使ってる。使いすぎも良くないかなと思って1日1回朝起きた時だけ使ってる。
ヒルマイルドクリームを使用中。
患部を見せてもらったら乾燥して粉をふいている状態。

【接客事例50】
年末の忘年会続いて食べ過ぎ飲み過ぎで胃がもたれている。
40代男性

【接客事例51】
花粉症。市販のアレグラ効かなくて、病院でビラノアもらったらめっちゃ効きました。手持ちのビラノアが終わってしまって来週まで受診できないのですが何か市販薬でいいやつありますか?
30代女性

【接客事例52】
目がとにかくかゆいから目薬欲しい。鼻の症状は無し。
病院の薬は何も使っていない。
70代男性

【接客事例53】
天気悪くなると花粉症の症状おさまるんですけど、そういう時って花粉症の薬一旦中止しても良いんですか?市販薬高いので、、、クラリチンを飲んでいます。
明日から天気崩れるらしいので気になっちゃって。

【接客事例54】
前日の暴飲暴食による胃もたれ、胃痛。
20代男性

【接客事例55】
花粉症の薬は結局どれが一番強いんですか?

【接客事例56】
風邪で症状は特に痰がひどいです。その他の感冒症状も少しずつあります。
今、痰に特によく効く総合風邪薬を販売しようとしています。
去痰薬はどの成分が配合されているものを選びますか?

【接客事例57】
ちょっと便秘気味なので下剤飲みたいです。
2日前に膀胱炎で抗生剤もらって、今それを飲んでいます。
他に併用薬はありません。
30代女性

【接客事例58】
前日の登山で足が筋肉痛です。
良い飲み薬ありますか?
40代男性

【接客事例59】
風邪。症状は咳と熱だけです。
20代男性

【接客事例60】
風邪。症状は鼻詰まり・鼻水が特に酷い。
他の症状もまぁまぁあります。

【接客事例61】
イボコロリ(サリチル酸絆創膏)ってどういう仕組みでウオノメ取れるんですか?
サリチル酸絆創膏の作用を教えてください。

【接客事例62】
水虫で患部皮剥けてます。
スプレータイプの薬が楽なので、スプレータイプ使いたいんですが、大丈夫ですよね?
(ブテナロックVαのスプレータイプを手に持っている)

【接客事例63】
午後7時ごろ来店
4歳の子どもが発熱した。少し咳もしている。その他症状今のところない。明日の朝までの薬が欲しい。

【接客事例64】
畑仕事していたら手がかぶれた。
たまにかぶれることある。
いつもはこれ使ってます。
(ムヒSを持っている)
70代女性

【接客事例65】
今朝腹痛で起きて嘔吐した。
その後も胃がめっちゃ痛い。今も痛い。昨日お寿司食べた。
30代男性

【接客事例66】
夕方から蕁麻疹みたいなの出てきた。過去にも同じようなことあったけど薬使わなかった。
明日朝に病院行くとして、今晩使う薬が欲しい。18時ごろ、夕食前に出てきたので食事とかは関係ないと思う。
痒い。
30代女性

【接客事例67】
最近仕事が立て込んでいるせいか食欲がない。お腹が空かないっていう感じ。その他の症状は特にない。
30代女性。細身。

【接客事例68】
10日くらい前に3日連続で食べ過ぎて、かなり胃がもたれた。
それでその後胃もたれはすぐ治ったんだけど最近食欲がない、お腹が空かないという状態です。
胃痛はなくて、胃酸が上がってくる感じもないです。

【接客事例69】
最近食べたあとに胃もたれがする。
ちょっと仕事でストレス抱えている。
ごくたまにだけどお腹空いてくると胃が痛い感じもある。
30代男性

【接客事例70】
前日の暴飲暴食による胃もたれ。
20代男性

【接客事例71】
毎年この時期水虫になる。
患部は指の間。少しじゅくじゅくしてます。
30代男性

【接客事例72】
市販の水虫薬は初めて使います。去年は病院で診断受けたので多分水虫で間違いないです。
効かなかったらやっぱり受診ですか?どのくらい使って効果判定すればいいですか?
受診するとどうしても半日かかっちゃうのでなるべく受診したくないです、、、、
20代女性

【接客事例73】
夕ご飯作ってたらやけどした。
明日病院に行く予定ですが、何か今晩塗る良い薬ありますか?
30代女性
(患部は腕、半径5cmくらいの楕円型、薄赤くなっている)

【接客事例74】
便秘で以前から酸化マグネシウム飲んでたんだけど最近効かなくなってきました。
何かもっといい薬ありますか?
30代女性

【接客事例75】
目のかゆみ、疲れ、乾燥を訴える30代男性。
最初主訴になかったが詳しく伺っていくと痛みも少しあるとのこと。

【接客事例76】
常備薬の胃薬、どれがいいですか?
ちょっと胃が疲れた時とかに使う用。
50代女性
ご家族はお子様もいらっしゃるが一番下のお子様が17歳とのこと

【接客事例77】
アトピーでいつも病院で薬もらっている。
来週の受診までに使う薬が欲しい。
市販薬いいのありますか?
いつもはステロイドのリンデロンVG軟膏を身体、顔はリドメックスコーワ軟膏を使ってます。
20代女性

【接客事例78】
目がゴロゴロしたりかゆみがある。
テレビを見てるとき等に特に異物感を感じる。
70代女性、緑内障なし、高血圧、眼鏡。

【接客事例79】
水虫だと思って先日ラミシールATクリーム買って2週間使ったけど治らない。
症状は親指とひとさしゆびの間じゅくじゅくとその部分のかゆみ。
もう少し強い薬ありますか?
50代男性

【接客事例80】
風邪薬がほしいです。眠くなると困ります。眠くならないやつがいいです。
熱は37度でほぼ平熱、咳、痰、喉の痛み、鼻水って感じです。
20代男性

【接客事例81】
暑くなってきてあせもができている。痒いので痒み止めがほしいです。
場所は肘の裏と膝の裏です。
60代女性

【接客事例82】
最近気温差激しくて、急に寒くなる日に頭痛ひどくなる。
気圧が影響する頭痛にはリングルアイビーα200効かないと聞いたことあるんですが効かないんですか?
飲むと効く気がするから使ってますが、他になんかもっといい薬あるんですか?
30代女性

【接客事例83】
風邪をひいた。のどがとくに痛い。他にも鼻水、咳の症状もあり。のどの痛みが一番ひどい。
30代男性。

【接客事例84】
症状を聞き取ってイブプロフェン配合の商品を販売することになりました。
イブプロフェン服用にあたっての注意事項はありますか?

【接客事例85】
水虫にお酢が効くと友達に聞きました。
効くんですか?

【接客事例86】
酔い止め、普通のやつどれですか?
いっぱいあってよくわかんないです。
連休で長距離移動するんで。
今飲んでる薬はないです。
20代男性

【接客事例87】
連休に実家で食べ過ぎた。
胃がムカムカする。
20代男性

【接客事例88】
同窓会で飲みすぎました。
二日酔いです。明日から仕事だから心配。何かいい薬ありますか?
20代男性

【接客事例89】
ゴールデンウィーク後半から風邪っぽい。
今症状は咳と頭痛が酷い。
30代男性

【接客事例90】
ゴールデンウィーク後で風邪引いた。
症状は全体的にあって特にのどの痛みと頭痛が酷い。
20代男性

【接客事例91】
足の親指と人差し指の間がかゆい。
水虫にはなったことない。
患部は赤くなっている、皮が剥けたりはしていない。
20代女性

【接客事例92】
風邪なのか声がかれちゃうというかほとんど出ない。
のども痛い。
他に症状ない。
20代女性

【接客事例93】
1週間前に風邪をひいて、今は症状ほとんどないんですが咳だけ残ってます。のどがいがいがして咳出ちゃうって感じです。
30代女性

【接客事例94】
全身がかゆいです。
多分蕁麻疹です。
夕方出て朝には引いている。
来店時、患部は赤く腫れていて蕁麻疹っぽい。
20代女性

【接客事例95】
木曜日に来局。
ニキビで今週末土曜日受診予定。
それまで市販薬で何か使える薬あるかなと思って来たんですけど。
赤いニキビの大きいやつが触れると若干痛くて。
20代女性

【接客事例96】
シミ予防でいつも病院でビタミンCもらって飲んでるんですけど、今週末までいけなくて。普段ビタミンC以外は処方されてません。
市販薬でビタミンCいっぱい入ってるやつどれですか?

【接客事例97】
急に寒くなったせいか便が緩くなってしまって、おなかもぐるぐるしてて少し痛い。食欲はある。
30代女性

【接客事例98】
6歳の子どもが咳してる。
7日前に風邪引いて、今症状は咳だけ。
明日病院行きますが、今晩用に薬欲しくて。
病院の薬は飲み終わってて一緒に飲む薬はありません。

【接客事例99】
さっきマンホールにつまずいて転んでしまった。
足首がちょっと腫れてるかも。若干痛い。
まだ転んでから5分くらい。
20代男性

【接客事例100】
虫刺されが2箇所(足首)
ステロイド以外で良い薬ありますか?
ステロイドは絶対使いたくない。
50代女性

【接客事例101】
中学生。皮膚あまり強くない。
学校でブヨに噛まれる。(田舎でブヨがいる環境)
とても痒く腫れている。場所は足。

【接客事例102】
3歳の子ども用に虫刺されの薬買いたいんですけど、どれがいいですか?

【接客事例103】
ささいなことでイライラする。
なんかいい薬ありますか?
30代女性

【接客事例104】
多分ドライアイ。デスクワークしてると目がしょぼしょぼしてくる。これまで眼科は行ったことない。何かいい薬ありますか?

【接客事例105】
夕方から息子が発熱してる。17歳。
今のところ熱以外に症状ないです。

【接客事例106】
のどがつかえる感じがする。
40代男性

【接客事例107】
腰が痛くて、足がたまにしびれる感じもする
40代男性

【接客事例108】
息子(4歳)が2週間前に胃腸炎になった。
治ったんだけど軟便が続いてる。
整腸剤とか何かいいのありますか?

【接客事例109】
風邪薬が欲しいです。症状は鼻水鼻詰まり、あとは咳がたまに出る程度。
30代女性

【接客事例110】
食欲あんまり無くてずっと胸やけしている感じ。食べ過ぎ、ストレスはないと思う。最近疲労を感じてる。
30代男性

【接客事例111】
熱がある。他に症状無し。
アセトアミノフェン以前飲んで薬疹出た。他の薬は副作用出たことない。
20代女性

【接客事例112】
痰が絡む咳が出る。多分風邪。
頭が重い感じ、だるさもある。他に症状はない。
30代男性

【接客事例113】
受験勉強ずっとしてて、たまに頭痛でる。
痛み止めってどの薬がいいですか?
18歳男の子

【接客事例114】
最近食べ過ぎてるせいか胃がもたれている感じがする。
胃痛、胃酸が上がってくる感じはない。
50代男性

【接客事例115】
これずっと飲んでるけど飲み続けて大丈夫?
飲んでいればお通じは問題ない。
酸化マグネシウムE便秘薬を持っている。
70代男性

【接客事例116】
バーベキューしたら足に虫刺され5、6カ所できた。
どの薬がいいですか?

【接客事例117】
もともと蕁麻疹よく出るんですが、ここのところ日中にたまに出る。
最近は塗り薬だけで対応している。オイラックスソフト使ってます。
飲み薬市販薬でいいやつありますか?
30代女性

【接客事例118】
ニキビで悩んでいる。
ニキビってどうすれば治るんですか?
14歳女の子とお母様。

【接客事例119】
尿漏れが気になる。頻尿も感じている。
何かいい薬ありますか?
70代女性

【接客事例120】
ささくれが痛いんだけど、絆創膏以外に薬とかでも治るの?
70代男性

【接客事例121】
以前ここのスタッフさんに水虫の薬ということでラミシール紹介してもらって、その時にかゆみ止めとか入っていない方が良いとおっしゃっていたんですけど、かゆいのになんでかゆみ止め入っていない方が良いんですか?
30代女性

【接客事例122】
お盆に実家帰る時長距離移動になるので酔い止めが欲しい。
すぐ酔っちゃう方なので強いやつあればそれがいい。
30代女性

【接客事例123】
最近夜中に目が覚めてしまう。いい薬ありますか?
70代男性
(季節は真夏)

【接客事例124】
膀胱炎なのか、排尿時若干痛みがある。漢方は効かないイメージなので漢方以外の薬使いたい。
20代女性

【接客事例125】
夕方から腕が赤い。食後すぐに症状で始めた。蕁麻疹は経験ないし食べ物でアレルギーもない。痒みは症状出た直後と比べるとかなりおさまっている。
70代男性

【接客事例126】
風邪っぽい。のどの痛みが特にひどい。その他頭痛、鼻水、咳、痰の症状もあり。
30代男性

【接客事例127】
風邪。全体的に症状がある。
鼻づまり、鼻水が特にひどい。
のどもかなり痛い。
20代男性

【接客事例128】
風邪薬買おうと思ったら無水カフェインって書いてあるんですけど、コーヒーと一緒に飲んで大丈夫ですか?
40代男性

【接客事例129】
お盆に実家で食べ過ぎた。
胃がもたれている感じ。胸やけ、痛みは無い。
20代男性

【接客事例130】
朝から息子が吐いている。食欲は無い。下痢もしてる
息子は大学生です

【接客事例131】
おかげさまで水虫の薬使って症状改善しました。
治ったあとも塗り続けるって聞いたんですがずっと塗るんですか?
50代女性

【接客事例132】
あせも。部位はベルト周りです。
30代男性

【接客事例133】
右眼まぶたのあたりが腫れていて押すと痛い。多分ものもらい。
20代女性

【接客事例134】
暑い日が続いているせいか疲れがとれない。食欲も落ちてる。
いわゆる夏バテ。

【接客事例135】
たまにくらっとする。めまいみたいな感じ。
40代女性

【接客事例136】
アトピーで病院に通っている娘がいて、病院で「保湿剤終わったら市販薬で同じの売ってるから買って使って」といわれました。
娘さん10才

【接客事例137】
風邪っぽくてのど咳鼻水の症状が出ている。
鼻水が特にひどい。
30代女性

【接客事例138】
おむつかぶれです。いつもプロペトピュアベール買っているんですが薬もっといいのありますか?
30代女性、お子様6ヶ月

【接客事例139】
腕が夕方になるとかゆくなる。
赤くなったりはしていない。
(患部は乾燥してる感じがない。)
70代男性

【接客事例140】
お腹が張っている感じがする。
便秘ではない。
70代男性

【接客事例141】
口内炎が痛いので薬が欲しい。頬を噛んだとかはない。疲れるとよくできます。
20代女性

【接客事例142】
のどの痛みに使えるうがい薬とかありますか?運転するので風邪薬飲めなくて。
30代男性

【接客事例143】
鼻水がとまらなくて。他に症状はなくて目もかゆいです。
まだ花粉症は流行ってないですよね?
40代男性

【接客事例144】
1週間前に風邪をひいて、のどのいがいが以外は良くなった。咳は出ない。
何か良い薬ありますか?
40代女性

【接客事例145】
痰がでる。他に症状はない。
40代男性
(ストナ去たんカプセル、クールワン去たんソフトカプセルは売り切れ)

【接客事例146】
風邪をひいたみたいでのどが非常に痛い。
コロナは陰性だった。
30代男性

【接客事例147】
キノコ狩りに行って帰ってきたら虫刺されがたくさんできてしまった。
60代男性

【接客事例148】
風邪で鼻づまりのせいなのか痰のせいなのかわからないけど耳が少し聞こえづらい感じがする。
30代女性

【接客事例149】
1週間前に風邪をひいて、今は咳の症状だけ残っている。
接客中空咳をしている。
30代女性(麦門冬湯は欠品)

【接客事例150】
目の痒み。多分花粉のせい。
良い目薬ありますか。
30代男性

【接客事例151】
今クラリチン飲んでいるんだけど、クラリチンは効かない人がいるとネットでみた。本当ですか?
40代女性

【接客事例152】
4歳の子どもが熱を出している。今晩使う用に解熱剤が欲しいです。
(アセトアミノフェン単剤は全て欠品)

【接客事例153】
風邪で咳が特にひどい。
30代男性
(デキストロメトルファンだけが選択肢か)

【接客事例154】
のどがつかえる感じがする
ストレスかも
30代女性
(半夏厚朴湯は欠品)

【接客事例155】
のどが痛い。他の風邪症状も出ている。
30代男性
(欠品ばかりでこまるよ編)

【接客事例156】
連日の飲み過ぎのせいか胃がおかしい。少量しか食べれず、その後もずっとお腹空かない感じ
30代男性

【接客事例157】
最近急に寒くなって腕がかさかさしてきちゃいました。
50代女性

【接客事例158】
最近食欲がない。少し食べただけでしばらくお腹が空かない感じ。仕事でストレスある。
30代女性

【接客事例159】
(具体的な会話で学ぶ事例 風邪編)

【接客事例160】
やけどしてしまいました。明日病院行くので今日使うものが欲しいです。
30代女性
(患部は直径3cm程度、薄赤い)

【接客事例161】
畑仕事をした後に膝が痛くなる。
現在飲んでいる薬はない。
60代女性

【接客事例162】
(具体的な会話で学ぶ事例 胃薬編)

【接客事例163】
蕁麻疹で受診した時にアレグラが処方されたことがある。それで、前回ここの薬剤師さんに市販のアレグラも同じだから蕁麻疹に同じように使って良いよと言われました。病院では1回2錠で処方されてたんだけど、市販薬の方も1回2錠で飲んで大丈夫ですか?

【接客事例164】
頭にぶつぶつ、多分あせも?ができている
30代女性

【接客事例165】
(接客の中で必要のない質問を学ぶ事例)

【接客事例166】
顔に蕁麻疹。
かゆいので塗り薬が欲しい。
飲み薬は前回買ったジンマートがまだ余っている
30代女性

【接客事例167】
少し食べ過ぎたら胃がもたれてしまった。
今病院で4種類薬もらっている。
薬の名前は分からない。
(50代男性)

【接客事例168】
靴擦れができました。
患部はかかとの辺り、皮が剥けている感じ
30代女性

【接客事例169】
のどがすごく痛い。
他に症状はない。
運転するので眠くならない薬がいい。
30代男性

【接客事例170】
足がしもやけになった。
かゆい。
痛みも若干ある。
30代女性

【接客事例171】
咳が2〜3日前から出る。
他に症状はない。
30代男性

【接客事例172】
風邪予防でうがい薬使いたいんですけどどれが良いですか?

【接客事例173】
風邪をひいた。
喉が痛い。
血圧の薬飲んでいる。
50代女性

【接客事例174】
風邪なのか、微熱がある。
その他感冒症状もあり
今他に飲んでいる薬はない
80代女性

【接客事例175】
晩御飯作っていたらやけどしてしまった。何か良い薬ありますか?
(患部は腕。直径5cm程度。薄赤くなっている。皮は剥けていない)
30代女性

【接客事例176】
たまに鼻づまり、くしゃみ、鼻水みたいな症状がとまらなくなる。何かのアレルギー性なのかなと思ってる。何か良い薬ありますか?
20代男性

【接客事例177】
痔になりました。
どの薬が良いですか?
30代男性

【接客事例178】
熱が今37.8度。頭痛。
妊娠してます。
20代女性

【接客事例179】
これ(イブA)って飲んでどのくらいで効いてきますか?
40代女性

【接客事例180】
目がスッキリする目薬が欲しい。
タクシーの運転しているんだけど、たまに眠くなってしまう。
50代男性

【接客事例181】
頭痛でこれ(タイレノールA)飲んでたけど効かなくなってきちゃって。
もっと強いのありますか?

【接客事例182】
もうすぐこの娘15歳なんですけどイブA使って良いですか?生理痛です。
この間わたし(母)が買ったイブA飲んで問題なかったです。

【接客事例183】
たまに胃が痛くなる。食欲不振とか胸やけとかは無い。お酒は毎日晩酌程度。
ストレスもそんなにない。
70代男性

【接客事例184】
風邪ひいた。
発熱とのどの痛み。
その他の症状も満遍なくある
30代男性

【接客事例185】
腕がかゆい。効く薬が欲しい。
80代男性

【接客事例186】
39.5度。
ふしぶしが痛い。
明日受診する。今飲む解熱剤が欲しい。(夜間の来店)
20代男性

【接客事例187】
風邪引いたようだ。
明日大事な商談があって、その時だけ症状なくなるようにしたいんだけど、、、
40代男性

【接客事例188】
ちょっとお腹が出てきたのが気になって薬みてるんですけどいっぱいあってどれが良いか分からなくて…
40代女性

【接客事例189】
腰痛。効く湿布が欲しい。
30代男性

【接客事例190】
症状は胃もたれと若干の胸やけ。
食べ過ぎが原因だと思う。
漢方薬は嫌。生薬入っていないのがいい。
30代男性

【接客事例191】
これ(スクラート胃腸薬S)飲もうと思うのですが、漢方薬の味はしないですか?あの独特な味が嫌いで。
50代女性

【接客事例192】
あかぎれにこれ(ケラチナミン)使ってたら悪化しちゃった。
50代女性

【接客事例193】
風邪なのかのどが痛くて声が出ない。
30代男性

【接客事例194】
今朝からお腹痛い。多分冷えが原因。
食欲もあんまりない。
細身、血色が悪い。
30代女性

【接客事例195】
寒くなったせいなのか、便秘気味です。
今朝もコロコロうんちしか出なかった。
30代女性

【接客事例196】
忘年会続きでだるい。
疲労感がある。
40代男性

【接客事例197】
このビタミン剤と同じビタミンがこのサプリメントに入っているみたいだけど、薬とサプリメントってどう違うの?
70代女性

【接客事例198】
腰痛。
足は若干しびれている感じがする。
60代女性

【接客事例199】
年末年始暴飲暴食した。
胃もたれがする。
30代男性

【接客事例200】
年末年始食べ過ぎちゃったみたい。
胃もたれがする。
現在併用薬なし
60代女性

【接客事例201】
食あたりなのか下痢している。
食欲もない。
昨日のお弁当にたまご入っていたんだけどそれが原因かしら、、、
50代女性

【接客事例202】
毎年花粉症で市販薬飲んでいる。
今年は症状が出る前に飲み始めようと思うんだけど、症状出ていない時に飲んでも大丈夫ですか?
30代女性

【接客事例203】
目とか鼻の洗浄液って花粉症に効くの?
できれば薬は飲みたくない。
50代女性

【接客事例204】
足がしもやけになってしまった。
50代女性

【接客事例205】
健康診断で高血糖を指摘された。
市販薬で効くものありますか?
50代男性

【接客事例206】
最近寒くて手荒れがひどい。
手のひらが赤くかぶれているような感じ。ところどころ赤い。
70代女性

【接客事例207】
花粉症で点鼻薬使いたいんですが、どれが良いですか?
30代男性

【接客事例208】
アレグラは空腹時に飲んだほうが効くと聞いたのですが本当ですか?
30代女性

【接客事例209】
花粉症なのか鼻水がとまらない。
今まで薬使ったことない。
運転します。
30代女性

【接客事例210】
発熱と頭痛。咳も若干出る。
職場でインフルエンザ流行っている。
30代男性

【接客事例211】
咳止め全然売り場になかったのでこれ(ネオシーダー)にしようと思うんですけどどうやって使うんですか?

【接客事例212】
花粉で目が痒い。
どの薬が良いですか。
30代女性

【接客事例213】
しもやけでこれ(オロナインH軟膏)使っているんだけど治らない。
他に良い薬ありますか?
患部は足。
70代女性

【接客事例214】
花粉症。授乳中。
ネットで調べたらアレグラは授乳中でも飲めるって書いてあったんですが、今パッケージみたらダメと書いてありました。。。飲んじゃダメなんですか?

【接客事例215】
口内炎がよくできるのでこれ(チョコラBBプラス)ためしてみようと思うんですがビタミン剤って効くんですか?
40代女性

【接客事例216】
ふつうのアレグラと金のアレグラってどう違うんですか?

【接客事例217】
花粉症みたいな症状が毎年1シーズンで2回くらいでる日がある。
よく花粉症の薬は飲み続けることが大事みたいなことを聞くんですけど、症状出た時だけ飲むのではダメなんですか?

【接客事例218】
風邪をひいた。37度の熱とその他感冒症状あり。痰が絡むのが不快。
30代男性

【接客事例219】
今朝から鼻づまりがひどい。花粉症かもしれない。今まで花粉症は経験ない。眠くなっても良いからとにかく即効性のあるものが良い。
鼻づまり以外症状なし。
20代男性

【接客事例220】
アレグラ服用後は運転して良いんですか?
40代女性

【接客事例221】
ハナノア使ってみたいんですけど、これって使う時痛い(しみる)んですか?
30代女性

【接客事例222】
アレグラとクラリチンて服用回数以外に何が違うんですか?
30代女性

【接客事例223】
アレジオンは運転できないんですね。
クラリチンより良い部分ってあるんですか?

【接客事例224】
薄毛が気になる。
40代男性
(男性の薄毛、医薬部外品である育毛剤の役どころなどを解説)

【接客事例225】
薄毛が気になる。
40代女性
(女性の薄毛などを解説)

【接客事例226】
じんましん。
夕食後に出てきた。
40代女性
(接客で参考にするべき資料などの話を中心に解説)

【接客事例227】
花粉症の薬でよく売れているのどれですか?
急に症状が出てきて。。。

【接客事例228】
花粉症なのか鼻づまりがひどい。
併用薬はジンマート。蕁麻疹によくなるので予防も兼ねて毎日服用している。
30代女性

【接客事例229】
最近痰が絡まる感じがする。
60代男性

【接客事例230】
酸化マグネシウムって本当にクセにならないんですか?初めて飲もうと思うんだけど心配で。
50代女性

【接客事例231】
食べ過ぎた時いつもこれ(キャベジンコーワα)使っているんだけど、もっと効くのある?効きがいまいちな時がある。
60代男性

【接客事例232】
胃の不調があります。
60代男性
(接客事例231の補足)

【接客事例233】
春休みに旅行に行く。
酔い止めがほしい。
20代女性

【接客事例234】
とにかく肌が乾燥する。かゆいとかの具体的な症状はないけど、腕とかも粉吹き肌。
70代女性

【接客事例235】
サプリメントで記憶力って改善するんですか?
70代女性

【接客事例236】
目やにに効く目薬ありますか?
60代女性

【接客事例237】
10日前に風邪をひいて咳だけ残ってる。
痰が絡まって痰を出そうとして咳しちゃう感じ。
30代男性

【接客事例238】
家族の事情でこのところ気を張っていてなかなか眠りにつけない。
何か良い薬ありますか?
50代女性

【接客事例239】
目が痒いので目薬が欲しいんですけどどれが良いですか?
現在緑内障で病院からもらった目薬を使っている。
70代女性

【接客事例240】
風邪を引いた。
今のところ症状は発熱とだるさだけ。38度
20代女性

【接客事例241】
ウオノメでいつもこれ(イボコロリ)使っている。
ウオノメ防止のために何か対策できることってあるんですか?

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