※『市販薬接客事例集』『市販薬接客具体例』『市販薬の接客』は３冊累計１０００部を突破しました！
接客事例から学ぶ教材
市販薬接客事例集
２５個の事例で学びます。
内容は単純明快、シンプルです。
各接客事例に対して「こういう時、どうする？」と考え、その後「こういう時、こうする」という解説を読みます。
極めてシンプルな構成です。
必要に応じて提案の具体例も紹介します。
今回製薬企業様にもご協力いただき商品パッケージを掲載できることとなりました。
市販薬接客具体例
２７の具体例で学びます。
こちらも内容は非常にシンプルです。
まずは接客の会話を読み、接客の雰囲気をつかみます。
下に続く解説で接客の根拠を知ります。
必要に応じて提案の具体例も紹介します。
『市販薬接客事例集』『市販薬接客具体例』の２冊で、現場での接客の８０％はマスターできる教材を目指しました。
短期間で本当に必要なことを習得できます。
接客で使う知識は接客（接客事例）から学びましょう。それが最も効率の良い勉強方法です。
接客事例で学ぶ＝接客の擬似体験をすることなので、実際に接客した場合に近い学びを得ることができます。
教材は弊社オンラインストアよりご購入ください。
コンパクトな教材
本教材は「掲載内容は現場で本当に必要なものだけにしよう」という思いで製作しました。その結果『市販薬接客事例集』、『市販薬接客具体例』はそれぞれ64ページ、94ページにまとめることができました。
教材がコンパクトである最大のメリットは短期間で繰り返し読めることです。
ページ数で単純に換算すると、例えば２５０ページの書籍を１回読むのと同じ時間で『市販薬接客具体例』は2.5回、『市販薬接客事例集』であれば４回読むことができます。
読むのが早い方であれば３時間程度で１冊読めます。「教材が分厚くて、読んでいるうちに学ぶことよりも読み切ることが目的になってしまう」ということも本教材では起こりません。
教材は弊社オンラインストアから購入できます
読みやすい教材
今回の教材では、文字は通常の書籍よりも大きめの10pxとしました。
書籍を使用した学習において
「文字が小さくて読んでいると目が疲れてしまう」
「目が疲れて読み進めるのが困難」
という悩みは少なくないです。
教材の内容とは直接関係の無い部分で学習を継続することが難しくなってしまうのは非常に勿体無いです。
上記のような問題が起こらないようにという思いを込めて、本教材では文字を大きくすることにしました。
今回紹介した教材は弊社オンラインストアにてご購入ください。